LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang kiss918 2

Kami menjalankan akun anda dengan ketegasan penuh terhadap peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan setiap...

Perlindungan Data BerlapisVerifikasi Akun PenuhSokongan Undang-Undang Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kiss918 2 Dasar Undang-Undang kiss918 2

Peraturan Permainan dan Bidang Kuasa

kiss918 2 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Kami mematuhi keperluan pendaftaran akun, verifikasi identiti, dan pelaporan transaksi yang berlaku di setiap pasaran kami. Akun anda dilindungi oleh protokol keselamatan berlapis dan enkripsi data end-to-end. Semua kaedah pembayaran—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses melalui saluran yang disahkan dan disertakan. Maklumat akun anda

disimpan mengikut piawaian perlindungan data tempatan dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata dari anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Polisi

Sokongan kami siap membantu soalan tentang akun, privasi data, dan hak anda. Hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai untuk anda—setiap satu tersedia dalam bahasa kami dan dikendalikan oleh pasukan yang memahami...

Sembang Langsung Sokongan Buka sembang dengan ejen kami yang tersedia 24 jam. Mereka dapat menjawab soalan tentang dasar privasi, keselamatan akun dan hak pemilik akun dalam masa beberapa minit.
Mel Sokongan Hantar pertanyaan ke [email protected] untuk permintaan yang lebih formal. Kami membalas dalam 48 jam dan menyimpan rekod semua pergerakan dasar.
Pusat Akaun Buka akaun anda untuk melihat sejarah transaksi, pemilihan pembayaran, dan tetapan privasi. Ubah pilihan privasi atau minta pemadaman data dari sini.
PERLINDUNGAN MAKLUMAT

Keselamatan Akun dan Pengendalian Data

Kami menangani maklumat peribadi anda dengan ketat dan hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akun dan mematuhi peraturan tempatan. Semua transaksi disulitkan, kata laluan kami disimpan dengan hash garam berlapis, dan...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan dilewatkan melalui saluran SSL 256-bit. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semuanya melalui penjaga pembayaran yang disahkan oleh pihak ketiga.

Penyimpanan Kata Laluan

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan hash bcrypt dengan garam unik untuk setiap akun dan tidak pernah dapat membaca kata laluan anda.

Verifikasi Dua Faktor

Dayakan 2FA dalam tetapan akun anda. Kami akan meminta kod yang dihantar ke nombor telefon anda sebelum setiap penarikan atau perubahan email.

Masa Pemulihan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan tempatan. Data peribadi yang tidak diperlukan dihapuskan selepas dua tahun inaktivitas akun.

Akses Maklumat Peribadi

Minta salinan maklumat kami tentang anda dalam format CSV. Hubungi sokongan dengan bukti identiti dan kami akan menghantar salinan penuh dalam lima hari kerja.

Pemadaman Akun

Anda boleh meminta pemadaman akun dan semua maklumat yang berkaitan. Kami akan menyimpan rekod pembayaran minimum untuk kepatuhan undang-undang, tetapi semua data peribadi akan dipadamkan.

Hak Akun dan Privasi Data

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butir pembayaran (akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Kami juga merekodkan alamat IP, sejarah permainan dan semua transaksi. Data ini disimpan untuk operasi akun dan kepatuhan peraturan tempatan sahaja.

Ya. Masuki pusat akaun anda dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghasilkan fail CSV bagi semua maklumat yang kami miliki tentang anda dalam lima hari kerja. Anda boleh memuat turun ini atau menyimpannya untuk rekod peribadi anda.

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang. Data peribadi—nama, e-mel, nombor telefon—disimpan selagi akaun anda aktif. Jika akaun anda tidak diakses selama dua tahun, kami akan menghantar amaran dan boleh memadamkan data peribadi selepas enam bulan.

Hubungi sokongan dan minta penutupan akun kekal. Kami akan menutup akun dalam 24 jam dan memadam semua maklumat peribadi. Kami hanya akan menyimpan rekod pembayaran minimum yang diperlukan oleh peraturan tempatan selama tujuh tahun.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat akun anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan. Penjaga pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima butir pembayaran anda untuk memproses transaksi sahaja, seperti yang diperlukan.

Setiap akun dilindungi oleh kata laluan yang disimpan dengan enkripsi bcrypt berlapis garam. Kami boleh dayakan pengesahan dua faktor supaya setiap penarikan memerlukan kod yang dihantar ke nombor telefon anda. Kami juga memantau aktiviti akun yang mencurigakan dan akan memberitahu anda.

Ya. Masuki tetapan akun anda, pilih 'Pembayaran', dan kemas kini akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Perubahan berkuat kuasa serta-merta untuk transaksi masa depan. Hubungi sokongan jika anda perlu mengubah butir pada transaksi yang sudah dalam proses.